Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — в один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась девушке — появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто Тосе не сразу это стало ясно.
